自社製品を海外で売り込む。自社部品を海外工場で使ってもらう。或いは日本にまだ導入されていない海外の商品を日本に輸入する。海外の部品を調達し、自社工場又は日本国内の工場で使ってもらう仕組みを作るのは海外営業部。

 

協力してくれる海外の企業を探し、良好な関係を作り、販売を拡大していく流れが簡単に感じられるかもしれないが、そこに相手企業に対するコンサルティングも、人材教育も、様々なマーケティング手法も必要になる。

 

中に最も重要になったりするのは、異文化コミュニケーションの能力。

 

国が違ってくると商習慣が異なるし、品質への拘りに差がでるのでリスクマネジメントの能力も問われる。

 

海外に自社商品を売り込むために事前市場調査とか、海外スタディーグループ等がある。しかし、今の時代に、インターネットがよくつかわれている国だったら、現地の商品紹介・販売サイトを構築し、SEOやリスティングをかけながら販売のレベルや市

し、代理店を自社で作るのか、現地のパートナーに任せるかを決める方法がある。

 

もう少し伝統的な進め方を好む企業でしたら、駐在員室を設立して、現地に駐在員を置きながらその国や地域の営業を繰り広げるやり方も効果的である。

 

インターネット時代に海外出張が減り、テレビ会議やSKYPEでやり取りすることが多くなった。しかし、海外営業の場合に伝統的な「現地現物」の進め方はリスク管理の観点から非常に大事である。

海外企画部の業務は様々な知識と豊かな想像力を要する。海外の地で新しい拠点を作るプロジェクトは、自社の製品や組織だけではなく、プロジェクト管理や当該外国の特徴を短期間で理解することも必要である。

 

以前、日本の企業が大量に中欧のある国に進出し始めた。これはその国の投資庁の長官が日本人の特徴、日本人の自国に対する常識や思いこみをよく理解し、日本向けの非常に良い戦略を企画したことから生じた。

 

当時は投資庁と政府が協力し合って日本企業の誘致に努めていたので、実情を細かく調べずに、投資庁の言うことをうのみにしてしまい、結果として進出したすべての企業は大変な苦労を強いられている。

 

実は隣の国に進出していれば、多少のインフラの不備を、優れた労働力と自治体の全面的な協力で早く実績を伸ばすことが出来たのに、日本国内の通説に騙されて、天国になるはずだった中欧進出は地獄に近い苦労に変身した。

 

業を左右させてしまう影響力があるので、日本の常識や憧れを忘れて仕事を進める必要がある。自分の常識を超えて仕事をすることは、海外プロジェクトを進める上で最も大切な能力だと言っても過言ではない。

 

具体的にどのようなことかと言うと、日本人のビザ・労働許可の手続きとか、会社を取り巻く会社法と税制、事業の許認可の取得難易度、役所の協力姿勢や社員になる現地人の気質、仕事への態度などがあげられる。

 

隣の国で、日本の企業は役所で窓口を設けてもらい、様々な優遇していただいていたのに、「憧れの国」では、日本人のビザ取得は優遇ところか、嫌がらせいっぱいの手続きに化けていた。しかも、改善の余地は日本企業や日本政府の抗議にも関わらず一向に改善されない。

 

日本の企業の工場が立った街の市長さんは、３千人の若い連中が集まると犯罪が増えるから嫌だと公に発言した。地元の失業がなくなる。若い人たちは暇をもてあそぶ代わりにしっかりとした職に就く考え方はなぜ出来なかったのかと驚く人もいるが、民族の特徴と工場に関する住民の考え方を事前に調べれば分かることだったのに、日本の常識で動いた企画部の部員は事前に調べることは思いつかなかった。工場のラインで働く現地社員は英語が通じないので、直接に会話ができなかったところも重要である。